近日知名眼鏡品牌JINS在官方Youtube頻道上傳一支街訪影片,由於企劃訪談內容和剪輯內容出現歧視唐氏症患者、同志族群甚至女性的內容,引發網友撻伐抨擊,認為知名品牌不該犯這種低級錯誤。
其實透過這次事件可以從以下幾點來觀察:
1.偏見日常化:從影片受訪者所說的「就我覺得蠻唐的」「很gay」等歧視嘲諷用語被毫不修飾的剪入影片,甚至品牌方進一步加入「糖在哪裡啊」,可以看出部分人對這類型用語的習以為常,忽略了不正當性而不自知。
2.偏見傳播:日常用語屬於個人見解,但這次JINS不但將歧視內容剪輯成片,還進一步投放廣告,將其宣傳並放大,加速傳播相關的歧視內容,可能就會進一步將這類個人想法社會化、擴大到影響整體文化氛圍。
3.公眾意識抬頭:儘管JINS的影片製作團隊對於歧視特定族群的內容無感,但從社會大眾的反應可以看出公眾教育的成果還是良善的方向,在影片上架後不久就有不少網友對於影片給予批判,而不是加入歧視行列。其中包括認為這樣的企畫內容不夠成熟、沒家教,也有網友表示「希望 JINS Taiwan 可以試著去理解唐寶寶是因第21對染色體異常,但他們同樣努力學習自立生活」。
透過這次的JINS公關危機事件,可以看出不少人還是處在汙名化唐寶寶、發表厭女言論甚至為同志族群貼標籤的窠臼中,但要慶幸的是還有很多人願意站出來為這些相對弱勢或是小眾的族群發聲,因為有這樣善良的力量在支持著每個不那麼起眼的人們,才能讓我們處在一個多元的社會也不用擔心自己只能單打獨鬥。